(SMS) Ab Montag, 2. Juni, bietet die Servicestelle des Amtes für Bürgerangelegenheiten ihre Dienstleistungen wieder am gewohnten Ort, aber in komplett renovierten Räumlichkeiten in der ersten Etage des Stadthauses 1 an. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verlassen am Freitag, 30. Mai, ihr provisorisches Domizil in der Stadthausgalerie und richten ihre Arbeitsplätze in den neuen Räumen ein. Deshalb können die Leistungen des Amtes an diesem Tag auch nur eingeschränkt zur Verfügung gestellt werden. Für Angelegenheiten, die keinen Aufschub dulden, wird am Freitag im Foyer des Stadthauses 1 ein Notdienst eingerichtet.

"Wir freuen uns, dass die umfangreichen Umbauarbeiten unter Federführung des Amtes für Gebäudemanagement im vorgegebenen Zeitrahmen abgeschlossen werden können und wir den Umzug an einem aller Voraussicht nach nicht so publikumsintensiven Tag über die Bühne bringen können", freut sich Ludger Niehoff, Abteilungsleiter des Bürgerservice im Stadthaus 1. Er weist darauf hin, dass auch am Umzugstag die Passausgabe in Zimmer 370 zur Verfügung steht und Bewohnerparkausweise wie gewohnt in Zimmer 256 ausgestellt werden.

"Außerdem sind selbstverständlich die Bezirksverwaltungen in den Stadtteilen und das Bürgerbüro Gievenbeck von 8 bis 12 Uhr geöffnet." Allerdings können dort am Freitag Meldedaten wegen der Einführung einer neuen Meldesoftware nicht abschließend bearbeitet werden. Das bedeutet, dass zum Beispiel eine Anmeldung entgegengenommen werden kann, aber nicht unmittelbar - wie sonst üblich - verarbeitet wird.

Im Stadthaus 1 erwartet die Besucherinnen und Besucher ab Montag, 2. Juni, ein deutlich verbesserter Bürgerservice. Übersichtliche Wegweiser führen zu einer Info-Theke, an der die Kundinnen und Kunden mit ersten Informationen versorgt werden. Anschließend nehmen sie in dem vollkommen neu gestalteten Wartebereich Platz. Ihre Anliegen werden dann in einem getrennt von der Wartezone eingerichteten Bereich in ruhiger und freundlicher Atmosphäre besprochen und erledigt.

"Mit dem Umbau setzt die Stadt Münster einen wichtigen Bestandteil ihres Konzeptes zur Weiterentwicklung bürgerorientierter Dienstleistungen um", erläutert Alois Weihermann, Leiter des Amtes für Bürgerangelegenheiten. "Nachdem bereits zu Beginn des vergangenen Jahres die Öffnungszeiten erheblich ausgeweitet worden sind, haben sich die Wartezeiten deutlich verkürzt. Mit der verbesserten räumlichen Situation schaffen wir jetzt ein noch attraktiveres Angebot."

Übrigens: Nicht nur die Besucherinnen und Besucher im Stadthaus 1 dürfen sich über einen optimierten Bürgerservice freuen, auch die Arbeitsbedingungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verbessern sich deutlich.