"Die Zufriedenheit mit dem Stadtteil und seinen Lebensbedingungen dominiert die Ergebnisse der Befragung", resümiert Raoul Termath vom Sozialamt. Als besondere Stärken des Südviertels wurden die Anbindung an den Bus- und Bahnverkehr, der Zustand von Radwegen und Straßen sowie die Versorgung mit Kindergärten und Einrichtungen der Alten- und Behindertenpflege genannt. Am meisten hoben die Befragten jedoch die guten Einkaufsbedingungen hervor. Wegen der guten Infrastruktur kaufen sie Lebensmittel und Konsumgüter des täglichen Bedarfs zum größten Teil im eigenen Viertel.
Großen Wert legen die Bewohner des Südviertels auf ortsnahe Freizeitangebote und die Mitbestimmung im Stadtteil. Hier findet das neue Südviertel-Büro an der Hammer Straße seinen Platz. Es gibt in Alltagsfragen Rat und Information. "Wir sind ein Kooperationsladen für die Bewohnerinnen und Bewohner des Viertels", so Norbert Wieland vom Südviertel-Büro. Er sieht das Büro als Anlaufstelle für ratsuchende Bürger: Beratung, Informationsbörsen, Broschüren über den Stadtteil und eine Datenbank sind wesentliche Elemente für den Service. Ergänzt wird er durch Veranstaltungen zu unterschiedlichen Themen, Aktionswochen und Stadtteilfeste.
Das Südviertel-Büro will Bürgerinnen und Bürger gewinnen, ihren Stadtteil mitzugestalten. Es arbeitet fachübergreifend, ist gleichzeitig "Infokiosk" und Anlaufstelle für Hilfe- und Ratsuchende. Letztlich arbeiten so über das Südviertel-Büro Schulen und Kirchengemeinden, Wohlfahrtsverbände, das Amt für soziale Dienste, das Sozialamt, das Amt für Kinder, Jugendliche und Familien und das Gesundheitsamt mit den Bewohnern des Viertels zusammen. Den Band mit den Ergebnissen der Befragung gibt es kostenlos im Südviertel-Büro, Hammer Straße 69, Telefon 75 41 81.