Die Broschüre erläutert auf 20 Seiten in Wort und Bild den Service, die Auslastung und die städtebauliche Bedeutung der bundesweit beachteten Station. Nutzerinnen und Nutzer steuern ihre Erfahrungsberichte bei. Eine Kundenbefragung liefert Zahlen, wie sie nicht einmal Optimisten erwartet haben:
Jeder vierte Kunde ist umgestiegen und fährt mit dem Rad zum Bahnhof, seit es die Station gibt. Weil es dort geschützt steht, benutzt jeder fünfte Kunde ein besseres Rad als früher. 83 Prozent finden den Service "sehr gut" oder "gut". Mehr als 95 Prozent wollen die Station "auf jeden Fall" oder "wahrscheinlich" Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Detailergebnisse aus dieser Erhebung stellt das Planungsamt zurzeit auf drei Schautafeln in der Radstation vor.
Die Broschüre zeigt außerdem, wie es mit der Umgestaltung von Berliner Platz und Bahnhofsumfeld weiter gehen wird. Ein auch für Laien auf Anhieb verständlicher Plan gibt genaue Auskunft über die künftige Verkehrsführung für Autos, Busse und Radfahrer, über Pkw-Stellplätze, Begrünung und Bushaltestellen.
Wer schließlich Freunde und Bekannte mit einer Bildpostkarte von der Radstation bedenken will - ebenfalls kein Problem: Hintere Umschlagklappe abtrennen, Adresse, Gruß und Briefmarke drauf, fertig.