Durch Kundenbeschwerden wurde der Leiter der Kfz-Zulassung Gerhard Dittmer auf den neuen Eintrag aufmerksam. In Testanrufen seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat seine Dienststelle festgestellt, dass die Verwechslung teuer werden kann. Wer die durchgegebene Rufnummer wählt, wird auf Nachfrage zu einer 0190-Nummer geleitet, die gebührenpflichtig (3,63 Mark pro Minute) Auskunft über verkehrsrechtliche Belange gibt.
Die Stadt Münster erklärt, dass sie für keine ihrer Serviceleistungen 0190-Rufnummern nutzt. Die Kfz-Zulassung ist unter der Rufnummer 4 92-35 10 erreichbar.