Abteilungsleiter Bernhard Paschert vom Jugendamt hob bei der Eröffnung der Tagung die gute fachliche Zusammenarbeit mit den vielen Anbietern der Kinder- und Jugendarbeit in Münster hervor. Prof. Hiltrud von Spiegel vom Fachbereich Sozialwesen der Fachhochschule Münster stellte Ansätze und Modelle zur Qualitätsentwicklung vor.
In drei Arbeitsgruppen diskutierten die Teilnehmerinnen und Teilnehmer über ihre praktischen Erfahrungen mit der Entwicklung entsprechender Konzepte. Sie sprachen sich vor allem für Ansätze aus, die Kinder und Jugendliche als Akteure begreifen, sie mitbestimmen und mitgestalten lassen. Sie betonten die Notwendigkeit des fachlichen Austauschs, da sie vor Ort häufig als einzige Fachkraft in den Einrichtungen arbeiten.