Wegen des Umzugs bleibt das Bürgeramt am Mittwoch, 8. Januar, geschlossen. Das heißt aber nicht, dass an diesem Tag gar nichts geht, denn alle Dienstleistungen des Amtes für Bürgerangelegenheiten bieten auch die Bezirksverwaltungen und Bürgerbüros in den Stadtteilen an, die selbstverständlich geöffnet sind. Ab Donnerstag, 9. Januar, helfen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dann während der üblichen Öffnungszeiten montags bis donnerstags von 8 bis 18 Uhr und freitags und samstags von 8 bis 12 Uhr in der Stadthausgalerie weiter, wenn ein Reisepass beantragt, eine Wohnung umgemeldet, eine Zeugniskopie beglaubigt oder manches andere erledigt werden muss.
Nach dem Umbau ab Anfang Juni führen übersichtliche Wegweiser die Besucherinnen und Besucher im Stadthaus 1 zum neuen Bürgeramt. Dort werden sie an einer Rundtheke in Empfang genommen und erhalten erste Informationen zu ihren Anliegen. Anschließend werden sie in den vollkommen neu gestalteten Bedienungsbereich geleitet, wo in ruhiger und freundlicher Atmosphäre eine persönliche Bedienung möglich ist. Ein getrennt vom Bedienungsbereich angelegter Wartebereich rundet das neue räumliche Angebot des Bürgeramtes ab.
Die Stadt Münster entwickelt seit Jahren ihre bürgerorientierten Dienstleistungen stetig weiter. Nachdem bereits zu Beginn des Jahres die Öffnungszeiten des Amtes für Bürgerangelegenheiten im Stadthaus 1 erheblich ausgeweitet worden waren, soll nun eine verbesserte räumliche Situation für ein attraktiveres und bürgerfreundlicheres Angebot sorgen.