Münster hat über die Stadtgrenzen hinaus den Ruf, eine attraktive Stadt zu sein. Ein sauberes Stadtbild trägt sehr dazu bei. Doch immer wieder werden Abfälle achtlos oder auch mutwillig weggeworfen. Die Abfallwirtschaftsbetriebe (AWM) tun einiges, um Münster sauber zu halten: Wöchentlich werden 1300 Kilometer Straßen und Wege gereinigt, 30 Kehrmaschinen sind täglich unterwegs, 2500 Papierkörbe werden teilweise bis zu zweimal am Tag geleert.
Stadtbaurat Gerhard Joksch will in der Bürgersprechstunde nicht nur Informationen aus erster Hand bieten, sondern auch bei Konflikten mit der Verwaltung seines Dezernates vermitteln. Außerdem hofft er, Vorschläge der Bürger für Verbesserungen innerhalb der Verwaltungsarbeit nutzen zu können.