Eine weitere Neuerung brachte die Münster Information im Erdgeschoss des Stadthauses 1. Seit Oktober sind dort die Angebote von Tourist-Information, touristischen Buchungsdiensten und Bürgerberatung gebündelt.
Der zusammen mit der Online-Redaktion des Presseamtes realisierte neue Internet-Auftritt (www.tourismus.muenster.de) brachte zusätzliche Online-Dienste ins Stadtnetz publikom. Ergebnis: Hundert Prozent mehr Nutzer auf den Seiten mit den touristischen Online-Angeboten. Für 2004 ist auch eine Variante dieser Seiten in Englisch und Niederländisch geplant.