Seit dem Neubau des Stadthauses 3 am Albersloher Weg werden die meisten städtische Dienstleistungen zentral in einem der drei Stadthäuser angeboten. Doch auch vor Ort ist die Stadt oft präsent, ob mit den Bezirksverwaltungen, den Recyclinghöfen oder den Zweigstellen der Stadtbücherei. Die blaue Broschüre nennt für alle Adresse, Öffnungszeiten, Telefon, Fax und E-Mail-Adresse. Hinweise auf die Internetseiten und ein Lageplan ergänzen das Heft.
Wer noch gar nicht weiß, zu welchem Amt er möchte, kann anhand von rund 1200 Stichworten – von Abfallabfuhr bis Zweckentfremdung – den für sein Anliegen passenden Ansprechpartner finden. Der Wegweiser liegt kostenlos in der Münster Information im Stadthaus 1, den Bezirksverwaltungen und in anderen städtischen Einrichtungen aus. Wer neu nach Münster zieht, erhält diese Broschüre bei der Anmeldung.