Wer Fragen zu den Angeboten und Diensten des Amtes für die Einwohner Münsters hat, erhält auf der Homepage Orientierung und zu Einzelfragen detaillierte Information. Themen sind unter anderem: Kinder- und Familienbüro, Tagesbetreuung für Kinder, Kinder- und Jugendarbeit, Jugendinformation, Sucht- und Drogenhilfe, Jugendsozialarbeit, Familien- und Erziehungshilfen, Beistand- und Vormundschaften sowie der kommunale Sozialdienst mit seiner Bezirkssozialarbeit in den Stadtteilen.
Die Seiten nennen wichtige Adressen und Telefonnummern. Jahresberichte der Einrichtungen des Amtes können online abgerufen werden. Hinzu kommen Links zu nichtstädtischen Partnern. Ebenfalls wichtig: Die Homepage erfüllt die Anforderungen der Barrierefreiheit.