(SMS) Mit zwei bis drei Mausklicks ohne Sucherei direkt in fast jeden Raum von Münsters virtuellem Rathaus (www.muenster.de/stadt): Die Online-Redaktion des Presseamtes hat die Wegweisung zu den städtischen Internet-Angeboten komplett umgekrempelt. Obwohl sich auf den ersten Blick anscheinend nicht viel geändert hat - die Optik täuscht. Alle Dienste, Informationen, Ämter und Einrichtungen der Stadtverwaltung präsentieren sich viel übersichtlicher, auch für wenig erfahrene Internet-Nutzer sind sie jetzt ganz einfach erreichbar. Eine der wichtigsten Rubriken des virtuellen Rathauses im Stadtnetz ist unverändert "Anliegen von A - Z". Von "Abfallberatung" bis "Zahnpflege" führt sie zu einer Fülle von Stichworten, bei denen die Stadt richtige Ansprechpartnerin ist. Zu jedem Stichwort erfährt man das zuständige Amt mit Adresse, Öffnungszeit, Telefon, Fax, E-Mail-Adresse. In vielen Fällen führt ein Mausklick direkt auf das Internetangebot des Amtes mit Information und Service zum gefragten Stichwort. Wer nur mal Kontaktdaten wie Telefon und E-Mail-Adresse eines Amtes oder einer Einrichtung sucht, geht einfach auf die Rubrik "Ämter und Einrichtungen". Dort bekommt man gleich noch den Link zum jeweiligen Amt und in vielen Fällen ergänzende Hinweise und Info-Tipps angeboten. Hinzu kommt die Rubrik "Formulare". Sie bietet 92 häufig gefragte Vordrucke mit Erläuterungsblättern, die online abgerufen und häufig sogar direkt am PC ausgefüllt werden können. Ganz neu sind die Rubriken "Online-Dienste" und "Nutzergruppen". Erstere enthält städtische Dienste, die man direkt am PC nutzen kann. Beispiele: bei den Städtischen Bühnen eine Theaterkarte bestellen, in der Stadtbibliothek die Buch-Leihfrist verlängern, das Fundbüro nach dem verlorenen Handy durchsuchen. "Nutzergruppen" bündelt für unterschiedliche Gruppen wie etwa "Studierende" oder "Senioren" erfahrungsgemäß häufig gefragte Dienste und Informationen im Stadtnetz. In Kürze wird noch eine vergleichbare Übersicht nach "Lebenslagen" folgen. Möglicherweise wurde auf der virtuellen Rathaus-Großbaustelle das eine oder andere übersehen oder es hat sich ein Fehler eingeschlichen? Die Online-Redaktion des Presseamtes freut sich über Hinweise und Anregungen (online-redaktion@stadt-muenster.de).