01.04.2005
Tiefbauamt richtet Info-Telefon ein
Münster (SMS) Das neue Info-Telefon des städtischen Tiefbauamtes hat seine Arbeit aufgenommen. Unter der Rufnummer 4 92-66 22 ist es jetzt die zentrale Anlaufstelle für telefonische Anfragen aller Art an das Amt. "Dabei richtet sich das Angebot in erster Linie an Bürgerinnen und Bürger, die den zuständigen Sachbearbeiter oder die Sachbearbeiterin nicht kennen", erläutert Amtsleiter Michael Grimm. Wenn möglich, erhalten die Ratsuchenden die gewünschte Auskunft sofort, ansonsten sichert das Tiefbauamt einen Rückruf innerhalb von drei Arbeitstagen zu. Nach Dienstschluss und am Wochenende nehmen Anrufbeantworter die Anfragen entgegen. Die Anrufe werden am folgenden Arbeitstag unverzüglich bearbeitet.