Stadt Münster: Tiefbauamt - Pressemeldungen

Pressemitteilungen

11.01.2001

Telefonauskunft führt zu Verwechslungen

(SMS) Wer bei der Auskunft der telegate AG unter 11 88 0 eine Rufnummer erfragt, unter der er in Münster Informationen zur Kfz-Zulassung erhält, riskiert eine hohe Telefonrechnung. Schuld daran ist ein missverständlicher Eintrag bei der Deutschen Telekom. Nutzer der telegate-Auskunft wurden an eine als "Zentrale für Kfz-Formalitäten und Kfz-Zulassungsangelegenheiten" eingetragene Firma aus dem Ruhrgebiet verwiesen, obwohl sie die städtische Kfz-Zulassung erreichen wollten.

Durch Kundenbeschwerden wurde der Leiter der Kfz-Zulassung Gerhard Dittmer auf den neuen Eintrag aufmerksam. In Testanrufen seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hat seine Dienststelle festgestellt, dass die Verwechslung teuer werden kann. Wer die durchgegebene Rufnummer wählt, wird auf Nachfrage zu einer 0190-Nummer geleitet, die gebührenpflichtig (3,63 Mark pro Minute) Auskunft über verkehrsrechtliche Belange gibt.

Die Stadt Münster erklärt, dass sie für keine ihrer Serviceleistungen 0190-Rufnummern nutzt. Die Kfz-Zulassung ist unter der Rufnummer 4 92-35 10 erreichbar.

 

Zusatzinfos

Kontakt

Birgit Jaskowiak
Tel. 02 51/4 92-66 09