Falsch verbunden

29.04.2004

Telefonbucheinträge führen zu Verwechslungen / Städtische Kfz-Zulassungsstelle informiert selbstverständlich zum Ortstarif

(SMS) Wer eine telefonische Auskunft zur Kfz-Zulassung einholen möchte, der sieht sich unter Umständen mit einer Bandansage konfrontiert, die den Anrufer auffordert, für weitere Informationen eine gebührenpflichtige 0190er-Telefonnummer zu wählen. Darauf machten erboste Kunden jetzt die städtische Kfz-Zulassungsstelle aufmerksam. Zuvor waren sie bei einem privaten Auskunftsdienst gelandet, der mit 1,86 Euro pro Minute zu Buche schlägt.

Heinrich Humpohl, Leiter der städtischen Kfz-Zulassungsstelle, nimmt die Beschwerden zum Anlass, noch einmal klarzustellen, dass die städtische Zulassungs- und Führerscheinstelle unter der Rufnummer 4 92-35 10 kompetente Beratung zum Ortstarif anbietet. Auch für die Runde in der Warteschleife wird hier nur der Ortstarif fällig. „Leider führen Telefonbucheinträge wie ,itelkom GmbH Kfz Zulassung Führerschein Strassenverkehrsinformation‘ nicht selten in die Irre“, erläutert Heinrich Humpohl. „Diese Einträge sind von der Stadtverwaltung weder veranlasst noch autorisiert worden.“

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