Info-Telefon der Stadt Münster

Die Stadt Münster hat eine Hotline zum Thema Corona eingerichtet:
Tel. 02 51/4 92-10 77
(Montag bis Donnerstag 8-18 Uhr, Freitag 8-13.30 Uhr, Samstag 10-14 Uhr)
Für Gehörlose: Fax 02 51/4 92-79 27
Für alle, die lieber schreiben als telefonieren, oder für den Fall, dass die Telefon-Hotline belegt ist, gibt es die E-Mail-Adresse .

Aktuelle Verfügungen zum Schutz vor Neuinfizierungen

Mit Wirkung ab dem 16. September 2020 hat das Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen die Rechtsverordnung zum Schutz vor Neuinfizierungen mit dem Coronavirus SARS-CoV-2 aktualisiert. Diese Fassung gilt bis zum 30. September 2020.

• www.mags.nrw

Testung von Personen ohne Covid-Symptome

Personen der folgend aufgeführten Gruppen können Anspruch auf eine Testung haben:
1. Enge Kontaktpersonen gemäß RKI-Definition (Kategorie 1, Corona-Warn-App).
2. Personen, die in einer vollstationären Pflegeeinrichtung, in einer besonderen Wohnform der Eingliederungshilfe (einschließlich Kurzzeitwohneinrichtung), in einer anbieterverantworteten Wohngemeinschaft oder einer Tagespflegeeinrichtung neu aufgenommen werden, sollen in Münster auf Veranlassung des Gesundheitsamtes getestet werden.
3. Personen, die sich in einem vom RKI ausgewiesenen Risikogebiet aufgehalten haben.

Für Kontaktpersonen der Kategorie 1 liegt die Bescheinigung der Zulässigkeit der Testung im Schreiben des Gesundheitsamtes bereits vor. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass negative Testerergebnisse nicht zu einer Verkürzung einer bereits verhängten Quarantäne führen können. Alle Personen, die über die Corona App die Warnung „erhöhtes Risiko“ erhalten, können über den Hausarzt/Vertragsarzt nach telefonischer Kontaktaufnahme getestet werden. Wenn Sie in eine oben aufgeführte Einrichtung neu aufgenommen werden, erhalten Sie die Veranlassung zur Testung über die entsprechende Einrichtung.
Einreisende aus Nicht-Risikogebieten sind nicht zur Meldung bei ihrem Gesundheitsamt verpflichtet.
Generell gilt: Wer sich vor weniger als 14 Tagen in einem Risikogebiet aufgehalten hat und zurück nach Münster kommt, muss sich beim Gesundheitsamt melden. In Münster ist dieses telefonisch unter 02 51/4 92-10 77 oder per E-Mail an möglich. Die E-Mail sollte folgende Angaben enthalten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummern, Reiseland, Aufenthaltszeitraum, Datum der Rückkehr, Beruf, Arbeitgeber, ein personalisiertes Testergebnis (englisch- oder deutschsprachig).

War ich in einem Risikogebiet?

Das Robert-Koch-Institut informiert über die weltweiten Risikogebiete tagesaktuell unter: www.rki.de

Muss ich nach der Rückkehr aus einem Risikogebiet in Quarantäne?

Ja. Die derzeit gültige Corona-Einreiseverordnung verpflichtet Rückkehrende aus Risikogebieten, sich auf direktem Weg in ihre eigene Wohnung oder eine andere Unterkunft zu begeben und sich dort für die Dauer von 14 Tagen aufzuhalten.

Was kann den Quarantänezeitraum verkürzen?

Ein vorzeitiges Verlassen der Quarantäne ist nur durch Vorlage eines negativen Testergebnisses möglich. Dieser kann bereits 48 Stunden vor der Rückkehr im Reiseland vorgenommen werden oder nach der Rückkehr in NRW. Jedoch muss das Gesundheitsamt die Quarantäne erst formal aufheben. Sie erhalten dazu eine Eingangsbestätigung. Danach brauchen Sie etwas Geduld, denn die Anträge auf Aufhebung der Quarantäne werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.

Wir sind Freitag zurückgekehrt, haben einen gültigen Negativtest und am Montag muss ich wieder arbeiten. Was soll ich meiner Arbeitsstelle mitteilen?

Gerade zum Wochenende gehen beim Gesundheitsamt so viele Meldungen ein, dass es unmöglich ist, alle davon zeitnah zu bearbeiten. Häufig dauert es bis zur Wochenmitte, bis das Team Corona der Stadt Münster die Eingänge vom Wochenende berarbeitet hat. Das Team bittet, auf Nachfragen zu verzichten - auch wenn es schwerfällt. Nachfragen verzögern nur die Bearbeitung der Eingänge. Leider muss die Quarantäne auch während der Wartezeit eingehalten werden.

Was gilt in den Herbstferien?

Das ist noch nicht klar. Nach dem 16. September 2020 muss der Verordnungsgeber die Bestimmungen neu regeln.

• Liste der für Testungen verfügbaren Arztpraxen sowie weitere Hinweise: www.kvwl.de/patient/corona
• Suche nach der nächstgelegenen Corona-Test-Praxis in Westfalen-Lippe: www.coronatestpraxis.de
• Merkblatt für Reiserückkehrer aus Risikogebieten

Tests für Beschäftigte in Schulen und in der Kindertagesbetreuung

Nach Mitteilung des Ministeriums für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen soll es für Beschäftigte in Schulen und in der Kindertagesbetreuung kostenlose Tests geben. Zunächst für den Zeitraum vom 3. August bis zum 9. Oktober. Für die Testung ist ein Bestätigungsschreiben des Vorgesetzten/Arbeitgebers über das Beschäftigungsverhältnis erforderlich. Aktuell sind keine Testzentren in Münster vorhanden. Die Tests werden von den niedergelassenen Ärzten durchgeführt. Um die Testkapazitäten nicht zu überfordern, ist ein wöchentlich abwechselnder Turnus der Beschäftigten von Kindertagesbetreuung und Schulen vorgesehen.

• Liste der für Testungen verfügbaren Arztpraxen sowie weitere Hinweise: www.kvwl.de/patient/corona
• Suche nach der nächstgelegenen Corona-Test-Praxis in Westfalen-Lippe: www.coronatestpraxis.de
• Pressemitteilung des Ministeriums für Arbeit, Gesundheit und Soziales NRW (30.7.2020)

Maskenpflicht: Nutzung und Ausnahmen

In Geschäften, auf Wochenmärkten, in Arztpraxen und ähnlichen Einrichtungen des Gesundheitswesens, in Warteschlangen, in geschlossenen Räumlichkeiten von gastronomischen Einrichtungen außer am Sitzplatz, in Bussen und Bahnen sowie allen Gebäuden mit Publikumsverkehr gilt die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung - auch für Kinder ab dem Schulalter. Gemeinsam mit Kinderärzten hat die Stadt Münster ein Merkblatt für Eltern und Betreuungskräfte zum Thema erarbeitet.
Die Maskenpflicht gilt nicht für Kinder bis zum Schuleintritt und für Menschen, die aus medizinischen Gründen keine Mund-Nase-Bedeckung tragen können. Die medizinischen Gründe müssen gegenüber den Mitarbeitenden von Geschäften, des Personenverkehrs, des Ordnungsamtes oder auch der Polizei plausibel dargelegt werden können. Ein Nachweis der medizinischen Gründe muss auf Verlangen vorgezeigt werden können.

• Hinweise und Tipps zum Umgang mit Mund-Nase-Bedeckungen (PDF, 210 kB)
• Kinder und die Mund-Nase-Bedeckung (PDF, 40 kB)

Mehrsprachige Telefonsprechstunde "Unterstützung in Zeiten von Corona"

Häusliche Isolation kann anstrengend und konfliktreich sein. Refugio bietet mit Unterstützung des Sprachmittlungspools am Kommunalen Integrationszentrum telefonische Unterstützung in mehreren Sprachen (Farsi/Dari, Russisch, Türkisch, Französisch, Portugiesisch, Englisch, Spanisch, Arabisch, Romani, Serbisch, Mazedonisch). Fachkräfte beraten bei psychischer Belastung und in Konfliktsituationen, geben Tipps zum Umgang mit Kindern und informieren zu den aktuellen Regelungen.
www.refugio-muenster.de/angebote.html

Informationen zu Kita, Kindertagespflege und Schule

Ab dem 17. August 2020 erfolgt in der Kindertagesbetreuung für alle Kinder die Rückkehr in den Regelbetrieb. Seit dem 8. Juni sind die Kindertagespflegestellen im vollem Umfang (sofern möglich) wieder geöffnet. Weitere Informationen des Ministeriums für Kinder, Familie, Flüchtlinge und Integration des Landes Nordrhein-Westfalen (MKFFI):

• Infos des Ministeriums zur Notbetreuung und Wiederaufnahme des Regelbetriebs
• Verordnungen zum Schutz vor Neuinfizierungen im Bereich Betreuungsinfrastruktur
• Informationen zum Elternbeitrag (PDF des Amts für Kinder, Jugendliche und Familien vom 26.3.2020, 159 kB)