Baustellenkooperation mit der Stadtwerke Münster GmbH
Die Stadtwerke Münster GmbH und das Tiefbauamt kooperieren seit Jahren gut miteinander. Diese Zusammenarbeit wurde der Öffentlichkeit am 04.05.2009 in einer Pressekonferenz vorgestellt.
1. Aktuelle Verbesserungen zum Thema Baustellen in Münster:
- Bessere Kommunikation durch neue zentrale Ansprechpartner für Baustellen bei den Stadtwerken (Jürgen Schmidt) und dem Tiefbauamt (Ludger Niehoff).
Aufgaben: zentrale Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger, um den Informations- und Kommunikationsfluss zwischen allen Beteiligten zu verbessern.
- Die zentralen Ansprechpartner für Baustellen werden offensiv beworben u. a. durch Servicekarten, die auf den Baustellen und an die Baufirmen verteilt werden.
- Mehr Transparenz für die Bürgerinnen und Bürger durch die neue Broschüre „Achtung Baustelle“. Sie stellt die komplexen Vorgänge um Baustellenplanung, -ausschreibung und -durchführung verständlich und anschaulich dar, beantwortet häufig gestellte Fragen und bewirbt die zentralen Ansprechpartner.
- Die Figuren „Tiefbauamt“ und „Stadtwerke“ bewerben die Baustellenkampagne und sind zurzeit in den Foyers der Stadtwerke und des Stadthauses 3 aufgestellt.
- Ergänzend auch die bewährten Anwohnerschreiben und Baustellenschilder in neuer Optik, um Kooperation und Verantwortlichkeit bei gemeinsamen Baumaßnahmen deutlicher zu machen.
- Strandflaggen als „Hingucker“ bei gemeinsamen Baustellen um zu unterstreichen, dass Stadtwerke und Tiefbauamt moderne Verwaltung vertreten.
- Demnächst auch Parkscheine für Parkscheinautomaten, deren Rückseiten die zentralen Ansprechpartner bewerben.
2. Bilanz: Blick auf sechs Jahre erfolgreiche Zusammenarbeit:
Der Startschuss für eine bessere Zusammenarbeit von Stadtwerken und Tiefbauamt fiel 2003. In gemeinsamen Workshops wurde die gemeinsame Strategie erarbeitet, die in bisher ca. 50 gemeinsamen Maßnahmen umgesetzt wurden. Es handelt sich dabei um alle Maßnahmen in Wohngebieten sowie um größere Baustellen im Innenstadtbereich. Es wurden damit in den vergangenen sechs Jahren bereits deutliche Verbesserungen erzielt:
- Das Tiefbauamt schreibt auch die Leistungen der Stadtwerke mit aus; die Firmen bieten günstiger an.
- Einfachere Organisation auf der Baustelle (Platzbedarf für Container, zeitliche Abstimmung etc.).
- Arbeiten für Stadtwerke und Tiefbauamt laufen parallel bzw. zeitlich geschachtelt.
- Gemeinsame Infoschreiben für Anwohner, Bürgerversammlungen und gemeinsame Abstimmung mit den Kaufleuten vor Ort.
- Gemeinsames Tiefbaujournal inklusive Busumleitung für Anwohner und betroffene Pendler.
3. Ausblick:
- Ab Sommer 2009 Beschilderung auch kleinerer Baustellen. Dadurch Verantwortlichkeit für Bürger klar erkennbar mit Telefonnummer der Ansprechpartner.
- Internet-Darstellung von größeren Baustellen mit Verkehrsbehinderungen.
