Sobald der neue Personalausweis fertig ist erhalten Sie per Post einen sogenannten „PIN Brief“ mit weiteren Informationen. Bitte warten Sie den Erhalt dieses Briefes ab. Die Abholung erfolgt in der Regel in dem Bürgerbüro, in dem Sie den Antrag gestellt haben.
Für telefonische Rückfragen stehen die Dienststellen des Amtes für Bürgerangelegenheiten gerne zur Verfügung.
Die Bearbeitungszeit durch die Bundesdruckerei dauert normalerweise ca. 2 bis 3 Wochen. Zu Spitzenzeiten, z.B. vor der Reisezeit, kann es zu Verzögerungen kommen, die Stadt Münster hat hierauf leider keinen Einfluss. Bei Bedarf kann Ihnen kurzfristig ein vorläufiger Personalausweis ausgestellt werden.