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SMS-Service
Per SMS können Sie Ihr Kundenkonto abfragen und Ihre ausgeliehenen Medien verlängern. Voraussetzung: Ihr Büchereiausweis ist nicht abgelaufen (das gilt bei allen, die die Jahresgebühr bezahlt haben oder unter 18 Jahre alt sind).
- Kontoabfrage:
Schreiben Sie eine SMS mit folgendem Inhalt:
KONTO Ausweisnummer Passwort
Beispiel: KONTO 447-1234567 01.03.1960
(bitte die drei Teile der SMS durch Leerstellen trennen, Passwort ist in der Regel Ihr Geburtsdatum mit zehn Stellen)
In unserer Antwort-SMS erfahren Sie die Anzahl der ausgeliehenen Medien, das nächste Rückgabedatum und offene Gebühren.
- Leihfristverlängerung:
Schreiben Sie eine SMS mit folgendem Inhalt:
VERL Ausweisnummer Passwort
Beispiel: VERL 447-1234567 01.03.1960
(bitte die drei Teile der SMS durch Leerstellen trennen, Passwort ist in der Regel Ihr Geburtsdatum mit zehn Stellen)
Bei dieser Verlängerung wird - soweit möglich - die Leihfrist aller Medien, die Sie ausgeliehen haben, verlängert (Voraussetzung: die Leihfrist ist noch nicht abgelaufen).
Die Leihfristverlängerung einzelner Medien ist per SMS nicht möglich.
In unserer Antwort-SMS werden die Titel derjenigen Medien aufgeführt, die nicht verlängert werden konnten, das nächste Rückgabedatum und offenen Gebühren. Für Filme sowie Hörbücher, CDs und Software mit Extra-Kennzeichnung werden erneut Leihgebühren berechnet.
- Die SMS schicken Sie an die Telefonnummer
01 70/ 8 41 69 68.
Kosten:
Jede Antwort-SMS kostet 0,15 EUR. Bei mehr als 160 Zeichen werden gegebenenfalls zwei oder mehr SMS verschickt und berechnet. Den Betrag zahlen Sie beim nächsten Besuch. (Auch Ihr Mobilfunkanbieter berechnet Ihnen Gebühren.)
Telefonische Verlängerung und Service
Unser Servicetelefon:
Montag - Freitag: 10 - 16 Uhr
02 51/4 92-42 42
